Und was tut E-Plus für Notebooknutzer?
Gestern schrieb ich an meinen seit über zehn Jahren geschätzten Provider:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Es geht um meinen UMTS-Datentarif. Mein Laptop hat einen Expresskartenslot. T-Mobile und Vodafone bieten hierfür eine Datenkarte, die Option GlobeTrotter Express 7.2 Data Card an. Es würde mich sehr freuen, wenn Sie ebenfalls eine Expresskarte in Ihr Angebot aufnehmen könnten. Für mich wäre die Möglichkeit, diese über den Laufzeitvertrag verbilligt zu erhalten ein Grund für die Wahl des Providers.Es wäre schön, von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Heute folgte die lapidare Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.E-Plus bietet kein Notebook-Card für den Express-Slot an. Wir bieten das UMTS-Mini-Modem, das mit dem Laptop über die USB-Schnittstelle verbunden wird.
Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns wissen - wir sind gern für Sie da.Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-Plus Team
Das Schreiben kommt mir doch sehr vorgefertigt vor. Und wenn E-Plus nur ein hässliches Minimodem anbietet, dann muss ich mich wirklich fragen, ob die für Businesskunden auch nur annähernd tauglich sind. Ich glaube es wird Zeit, zu gehen.